Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Kundeninformationen

Anbieter und Vertragspartner:
SC Clean
Inhaber: Steve Garschinski
Anschrift: Hausotterstraße 86, 13409 Berlin
E-Mail: info@scclean.de

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsschluss

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Reinigung, Wartung und Pflege von Spielekonsolen zwischen Steve Garschinski, handelnd unter „SC Clean" (nachfolgend „Anbieter"), und dem Kunden.

(2) Die Darstellung der Dienstleistungen im Online-Buchungstool stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch das Absenden der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch eine Bestätigung des Anbieters per E-Mail (Buchungs- oder Auftragsbestätigung) zustande.

(3) Hauptleistung des Anbieters ist die fachgerechte Staubentfernung sowie der optionale, vom Kunden gewählte Austausch von Wärmeleitpaste oder Flüssigmetall.

§ 2 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und ausgewiesen.

(2) Die Zahlung erfolgt wahlweise bar oder per EC-/Kreditkartenzahlung (SumUp) bei Abholung sowie per Vorkasse (Banküberweisung oder PayPal) bei Versand. Die Zahlung ist vor Rückversand oder Übergabe des Geräts fällig.

§ 3 Pflichten des Kunden (Datensicherung & Vorschäden)

(1) Der Kunde ist verpflichtet, vor der Übergabe oder dem Einsenden der Spielekonsole alle wichtigen Daten (z. B. Spielstände, Benutzerprofile) eigenständig auf einem externen Medium zu sichern.

(2) Der Kunde hat den Anbieter vor Beginn der Arbeiten unaufgefordert auf ihm bekannte Mängel, Vorschäden oder Modifikationen (z. B. Jailbreaks, vorherige Reparaturversuche) der Konsole hinzuweisen.

§ 4 Haftung und Gewährleistung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur, wenn diese auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten – also Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) haftet der Anbieter auch bei einfacher Fahrlässigkeit; in diesem Fall ist die Haftung jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Der Anbieter haftet nicht für den Verlust von Daten des Kunden, es sei denn, der Datenverlust wurde durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Anbieters verursacht und der Kunde hat nachweislich eine ordnungsgemäße Datensicherung durchgeführt.

(4) Für bereits vor der Übergabe bestehende, nicht erkennbare Vorschäden sowie für Mängel, die durch altersbedingten Verschleiß während des normalen Öffnungsprozesses der Konsole unverschuldet auftreten (z. B. spröde Kunststoffclips), wird keine Haftung übernommen.

§ 5 Stornierung und Termine

(1) Termine können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kostenlos storniert oder verschoben werden.

(2) Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen behält sich der Anbieter vor, eine Aufwandspauschale in Höhe von 50 % des vereinbarten Preises zu verlangen. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

(3) Bereits vollständig erbrachte Leistungen sind vom Kunden in voller Höhe zu vergüten.

§ 6 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Berlin.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SC Clean, Inhaber: Steve Garschinski, Hausotterstraße 86, 13409 Berlin, Telefon: 0163 2338034, E-Mail: info@scclean.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: SC Clean, Inhaber: Steve Garschinski, Hausotterstraße 86, 13409 Berlin, Telefon: 0163 2338034, E-Mail: info@scclean.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Gebucht am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Datenschutzerklärung

§ 1 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

(1) Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
SC Clean
Inhaber: Steve Garschinski
Hausotterstraße 86, 13409 Berlin
E-Mail: info@scclean.de
Telefon: 0163 2338034

§ 2 Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten bei der Buchung

(1) Wenn Sie unser Online-Buchungstool nutzen, erheben wir folgende Daten:

(2) Zweck und Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Ihre Anfrage hin und ist nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Erfüllung des Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich (Terminkoordination, Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung, Reparatur).

(3) Speicherfrist: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist der Fall, wenn die jeweilige Buchung abgeschlossen und die Abrechnung erfolgt ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

§ 3 Infrastruktur & Hosting

(1) Der Betrieb des Online-Buchungstools (Easy!Appointments) und der Rechnungsstellung (Crater Invoice) erfolgt über sicheres Self-Hosting in eigener Datenbank ohne Drittweitergabe.

(2) Die technische Server-Infrastruktur wird über die Hetzner Online GmbH (Deutschland) bereitgestellt, die Domain-Zuweisung erfolgt über die STRATO AG. Mit beiden Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) nach Art. 28 DSGVO.

§ 4 Cookies

(1) Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies zur Bereitstellung des Buchungsprozesses verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Es erfolgt kein Tracking und keine Werbeanalyse.

§ 5 Weitergabe von Daten

(1) Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Abwicklung Ihrer Buchung erforderlich ist (z. B. an Transportdienstleister wie DHL für den Konsolen-Rückversand oder an Zahlungsdienstleister wie PayPal und die SumUp EU Individual Company mit Sitz in Irland zur Zahlungsabwicklung) oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

§ 6 Ihre Rechte

(1) Ihnen stehen folgende Rechte zu:

(2) Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

§ 7 SSL-/TLS-Verschlüsselung

(1) Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers bzw. am Schloss-Symbol.

§ 8 Änderung dieser Datenschutzerklärung

(1) Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.